Confidentialité & données personnelles

1. Responsable du traitement

Maavnica – Arnaud Petitjean-Huard (auto-entrepreneur)
SIREN : 999 089 675
Email : contact@maavnica.com
Site : smartcard.maavnica.com

2. Données collectées

Selon votre utilisation de SmartCard, nous pouvons traiter :

• identité et coordonnées (nom, prénom, email, téléphone, WhatsApp, activité, messages) ;
• contenus de formulaires (demande de carte, recontact, affiliation, devis, avis) ;
• données techniques de navigation (pages, clics, paramètres URL, user-agent tronqué) ;
• identifiants pseudonymes en localStorage (voir politique cookies) ;
• données de recommandation traçable (prénom/nom du recommandeur, jeton ?r=).

3. Finalités et bases légales

• Traiter votre demande / commande SmartCard — exécution de mesures précontractuelles et contrat (art. 6-1-b RGPD).
• Relation client et affiliation — intérêt légitime (art. 6-1-f), communication proportionnée.
• Devis et avis sur une carte professionnelle — intérêt légitime du professionnel titulaire et exécution de sa relation avec vous ; Maavnica agit en sous-traitant technique d’hébergement.
• Mesure d’audience interne first-party — votre consentement via la bannière (art. 6-1-a) ; refus possible sans bloquer le service.
• Recommandations traçables — intérêt légitime du professionnel pour mesurer l’efficacité du bouche-à-oreille (art. 6-1-f).

Nous ne revendons pas vos données et n’envoyons pas de publicité ciblée tierce.

4. Destinataires et hébergement

• Maavnica — traitement et support.
• Render Services, Inc. (États-Unis) — hébergement de l’application et base de données (cartes, devis, avis, statistiques). Transfert encadré par les garanties applicables (clauses contractuelles types ou équivalent).
• Google (Gmail) — réception des messages issus des formulaires site (contact, commande, affiliation).
• FormSubmit.co (États-Unis) — formulaire legacy de personnalisation : sous-traitant technique temporaire pour acheminer votre demande vers Maavnica (migration vers notre API en cours).
• Professionnel titulaire de la SmartCard — pour les devis, avis et contacts initiés depuis sa carte.

5. Recommandations traçables (?r=)

Lorsqu’un visiteur partage un lien contenant le paramètre ?r=, le prénom et le nom indiqués servent à créer un lien de recommandation identifiable par le professionnel (affichage discret à l’arrivée, statistiques internes). Ces données ne sont pas revendues.

6. Durées de conservation

• Demandes via formulaires site (email) : jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.
• Devis et avis en base (cartes clients) : durée de la relation avec le professionnel, puis 3 ans maximum en archivage proportionné.
• Statistiques d’audience (site et cartes) : environ 13 mois.
• Référence affilié en navigateur : 30 jours (voir cookies).

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité lorsque applicable. Pour les exercer : contact@maavnica.com. Réclamation possible auprès de la CNIL.

8. Cookies et stockage local

Détails des traceurs et de votre choix : page Cookies & stockage local.

Voir aussi : Conditions Générales de Vente · Mentions légales